MagicReply المقرمش: تحسين خدمة العملاء المدفوعة بالذكاء الاصطناعي
كريسب ماجيك ريبلاي هو أداة ذكاء اصطناعي قائمة على الاشتراك تعزز خدمة العملاء من خلال روبوت الدردشة متعدد اللغات، المصمم لتلخيص المحادثات وتقديم ردود مخصصة. مع إعداد سريع وبدون حاجة للتثبيت، يمكن للفرق البدء في استخدام ميزاته على الفور. تشمل الوظائف الرئيسية أداة دردشة على الموقع، تكامل CRM، صندوق بريد مشترك، نظام تذاكر، وقاعدة معرفة، مما يجعلها حلاً شاملاً لتفاعلات العملاء.
يستفيد مساعد ماجيك ريبلاي الافتراضي من نموذج تعلم آلي خاص لمساعدة الوكلاء من خلال تلخيص المحادثات السابقة والتبديل بسلاسة بين الرسائل الصوتية والنصية. تدعم كريسب لغات وقنوات متعددة، مما يضمن تجربة خدمة عملاء متعددة الاستخدامات. يسمح تجربة مجانية لمدة 14 يومًا للمستخدمين باستكشاف قدراته، التي استفاد منها بالفعل أكثر من 500,000 علامة تجارية على مستوى العالم.
